Slogan - compromisso da marca

O que é a promessa da Marca?

A promessa é um compromisso que a Marca assume perante o Cliente, fator que a diferencia da concorrência, que a torna única. Ao assimilar essa mensagem, o cliente cria uma expectativa sobre os benefícios que ele vai encontrar ao optar pela Marca, e obviamente, espera pela entrega daquele benefício.

Um fator importante que deve ser levado em consideração é que a promessa sempre vai existir! Seja ela tangibilizada por um slogan ou implícita na comunicação, pois as mensagens irão transparecer essa promessa. De alguma forma, o cliente sempre irá criar uma expectativa em torno da Marca.

Toda Marca, independente do tamanho, deveria dedicar tempo e esforço em desenvolver uma estratégia pautada nesses diferenciais, ter o domínio sobre a promessa da Marca, tanto na mensagem como na entrega.